: Een Gevorderd Online Casino
In dit artikel zullen we een grondige analyse maken van het online casino Bruno , waarbij we in de gaten houden of dit casino voldoet aan de verwachtingen van spelers. De overzichtelijke website, de uitgebreide gamebibliotheek en de regelmatig geüpdatete promoties hebben ons al snel gekant om het bruno casino online casino onder de loep te nemen.
Brand Overzicht
Bruno is een gerenommeerd online casino dat sinds 2012 op het toneel staat. De naam Bruno verwijst naar de gelijknamige mascotte van het casino, die zijn bestaan heeft als gokautomaat in verschillende landkasino’s over de hele wereld voor hij werd geïntroduceerd als hoofdpersoon van dit online casino.
Met een focus op eerlijkheid en transparantie wil Bruno zich onderscheiden van andere casinos door niet-gecacheerde gesprekken met de klanten te faciliteren. De communicatievorm die ze ervoor hebben gekozen is Live Chat. Het casino spreekt meer dan 25 talen, inclusief Nederlands, Duits en Engels.
Registratieproces
Om op het online casino Bruno in te loggen, moet men een account aanmaken. Dit kan gedaan worden door naar de website van het casino te gaan en vervolgens de knop 'Account aanmelden’ te selecteren, die bovenaan elke pagina staat.
Hierna dient men een gebruikersnaam te kiezen én een wachtwoord te maken. Opvallend is dat er geen vraag wordt gesteld om telefoonnummers of e-mailadressen in het registratieproces. De gegevens die wel worden gevraagd zijn: voor- en achternaam, gebiedscode en geboortedatum.
Na deze stap kan men direct doorgaan tot de accountverificatie, waarbij een mail moet worden verstuurd naar het aangemaakte e-mailadres. Vervolgens wordt in één keer al gefactureerd als er geld op de rekening is gestort en kiest men zelf wanneer hij wil dat de bonussen worden gegeven.
Accountkenmerken
De gebruiker van een account bij het online casino Bruno heeft toegang tot verschillende menu’s die belangrijk zijn voor de ervaring. In elk menu kunnen specifieke opties bepaald worden of verwijderd. De knop 'Mijn informatie’ biedt inzicht in alle gegevens en instellingen van jouw rekening.
Met een druk op „PROMOTIES” krijgt men inzicht in de beschikbare bonussen, die niet eerst hoeven te worden gezocht maar automatisch zullen worden uitgeschreven. Aan het einde van iedere maand ontvangt elke spelers een kleine bonus.
Bij Mijn spelen staan alle spellen georganiseerd in meerdere submenunuten, waaronder categorieën zoals slots en live casino. De pagina „Mijn saldo” geeft de laatste balans weer die bekend is bij het bankje op dat moment van overmij.
Een voorbeeld van een beschikbare promotie kan bestaan uit bonussen of gratis spelen waarbij je zelf mag bepalen hoeveel spelers met jou mee gaan doen, en er staat een speciaal online programma waarmee het is mogelijk om ook je favoriete spellen te downloaden.
Bonussen
De meeste spelers willen bijvoorbeeld dat ze zo snel als mogelijk geld op hun spelaccount kunnen storten. Hiervoor biedt Bruno verschillende opties en bonussen die zijn bedoeld om dit proces een beetje sneller of makkelijker te maken voor de spelers.
Bij het aangaan van nieuwe spelen met 100% bonus krijgt men daarnaast meer dan genoeg speelgeld in ontvangst te nemen. Het is gebruikelijk dat de uitbetalingen na een overwinning rechtstreeks naar je bankrekening worden gezonden.
Betaling en Ophalen
Eerlijkheid staat voorop bij Bruno, want dit casino heeft de beste mogelijkheden om direct te beginnen met geld verdienen. De spelers kunnen vanaf nu ook gratis tijdelijke spelen downloaden van hun favoriete game makers zoals NetEnt en Microgaming.
Om te betalen gebruiken ze een betaalkaart systeem dat bijna alle soorten credit-kaarten accepteren, met uitzondering natuurlijk van de kluisjes die voor geld zijn opgeborgen. Het online casino neemt ook 5 andere beroepsklanten in dienst om altijd alsnog direct aan je spelen te helpen wanneer dit noodzakelijk is.
Spelletjes
Bruno heeft meer dan 200 games die het spelers mogelijk maakt om hun slagingskansen met de verschillende soorten slot machines, roulette en blackjack op te trekken. En als men hier nog een vraag bij heeft kunnen de best gekwalificeerde online casino helpdesk dit altijd alsnog uitleggen.
Het aanbod in het spelletje categorie is groot door de aanwezigheid van zowel klassieke games uit diverse vormen en maten, maar ook zeer recente versies die speciaal voor moderne consumenten zijn ontwikkeld. Het kan overigens niet meer dan 60 dagen duren voordat men daadwerkelijk geldt.
Softwareleveranciers
De spelers kunnen nu op elk moment online te spelen, en als de beschikbare games nog een beetje tekort schieten in jouw voorkeur, is het vanzelfsprekend dat ze veel nieuwe spellen toevoegen wanneer dit maar noodzakelijk lijkt.
Een kleine stap om meteen alvast kennis te maken met zo’n mogelijkheid, doet zich voor op de startpagina door gebruik te maken van de zoekfunctie of een onderzoek naar specifieke spelfabrikanten. Spelfabricaten zoals Microgaming en NetEnt zorgen ervoor dat spelers online altijd alsnog direct kunnen beginnen met het gokken, ook als hun bank niet in staat is om op tijd uitbetalingen te doen.
Mobiele Versie
Sommige goksites nemen een beetje moeilijk stelling over wat betreft mobiel spelen. Het spel bij dit online casino kan wel vanaf elk apparaat worden gespeeld, dus het internet en/of telefoonnummers hoeven niet aangegeven te worden.
Zoals eerder vermeld zetten ze hun beste beentje voor om het zo makkelijk mogelijk in de toekomst ook altijd maar te houden. Hiermee kan men op elk moment tijdelijke spelen downloaden, ofwel vanaf een apparaat en/of direct vanuit je mobiele telefoon.
Beveiliging
Hoewel online casino’s als het meest onbetrouwbare type zaken worden bestempeld, is deze goksite door niemand aangevallen. Zelfs in de situatie dat er een foutmelding wordt getoond bij invoeren van gegevens en zo dus alles verloren is gaan dan kan men altijd nog contact opnemen met hun support.
Zij zullen je helpen om alle problemen in minder tijd te herstellen, net zoals het ook al meerdere keren werd gedaan. Door hun eerlijkheidsbeleid geven de spelers veel geloof aan die naam en daarmee houdt dit casino een goed internetbedrijf.
Online Casino Licentie
Voor online gokkers zijn er diverse soorten verklaringen waaraan het spel moet voldoen, wat de reden is dat men maar weinig van alle regels op een rij ziet. Zo’n erkenning kan onder andere in België worden afgelezen.
Dit geldt ook voor ons bij Bruno: dit gokautomaat werd door Duitsland officieel als „online casino” goedgekeurd, en is dus niet langer illegaal. Er staat nog wel een speciale disclaimer aan het einde van de site om alle andere landen die hierin bezig zijn op te vroegen zich snel even goed te informeren.
Klantenservice
Bij een online gokautomaat moet er altijd ook veel contact met mensen plaatsvinden, zowel bij de klantenservice als in het geval van geldstorting en uitbetaling. Bij Bruno kan dit direct worden aangezocht via het „contact”-menu.
Dit geeft 24/7 toegang tot een gesprek met ervaren en deskundige spelleiders die altijd maar alsnog hulp bieden wanneer de situatie niet in jouw voordeel is. Soms wordt dit contact ook aangevraagd als men zelf direct wil beginnen op basis van wat online casino reviews hem heeft geleerd.
Spelfunctie
Weer een pluspunt, het gaat hierbij om „Live Support” via e-mail. Eén ervaren en vriendelijke persoon doet zich voor aan beide kanten met behulp van het Live Chat, ofwel de speler zelf (en als men deze dan ook nog eens online casino promo’s heeft geaccepteerd).
Spelprestaties
Wij wilden natuurlijk wel weten of er bij dit casino al ergens een klein probleem in zit dat met andere woorden zou kunnen worden gedefinieerd als een fout. In de tussentijd is het trouwens mogelijk om elke keer opnieuw geld te storten, en daarmee ook gelijktijdig verschillende bonussen uitgekeken.
In plaats van een online kasino met de beste keus (deze zijn al eerder genoemd) waar je zo snel als nodig gratis spelletjes kunt downloaden is het hier omgevend: spelfouten maken dit soms altijd lastig en kosten veel tijd in, maar kan je er later op terugkijken.
Eindconclusie
We waren zeer te spreken over de behulpzame klantenservice van Bruno. Het ontwerp is makkelijk om bij te lezen (omdat alles wel net zo simpel als een boekje uit 1960 in een andere kleur was), en veel spelers vinden het geweldig dat er zelfs verschillende websites zijn met de mogelijkheid om online poker te spelen.
Op alle vlakken, van gratis startersbonussen tot snelle geldopnames, kan je dus perfect voor een bepaalde tijdsperiode rekening houden over welk casino in Belgie jou het beste aanbiedt.