Besonders weit verbreitet ist der Live Chat, wobei in einigen Fällen keine Menschen, sondern Chat Bots für die Kommunikation zuständig sind. Auch per E-Mail oder Kontaktformular können sich Spieler an den Kundendienst wenden. In einigen Fällen steht außerdem eine Service-Hotline zur Verfügung – ebenso wie ein Rückruf-Service. Immer häufiger ist zudem die Kontaktaufnahme via WhatsApp oder Social Media möglich.
Die besten legalen Online Casinos und Spielotheken 2026 in Deutschland
Die vielleicht kleinste Glücksspielbehörde der Welt hat ihren Sitz auf Zypern. Ein Präsident und derzeit sechs Mitglieder kümmern sich darum, die Glücksspiellizenzen auszustellen. Wer eine Lizenz aus Zypern erwerben möchte, muss mit recht hohen Kosten rechnen. Außerdem ist ein sehr hohes Mindeststartkapital für Unternehmen nötig. Wer im Casino Kryptowährungen als Zahlungsmittel akzeptiert, erhält ebenfalls keine Lizenz aus Zypern, da dies von vornherein ausgeschlossen ist. Glücksspiel-Anbieter, die ihren Hauptsitz in Großbritannien haben, können Lizenzen beantragen, müssen hierfür aber auch strenge Vorgaben erfüllen.
- Dabei zählen nicht nur die Spielauswahl, Boni oder der Seitenaufbau eine Rolle, sondern insbesondere auch der Spielerschutz, die Lizenzierung, Transparenz und eine sichere Zahlungsabwicklung.
- Online Casinos mit deutscher Lizenz erfüllen die gesetzlichen Anforderungen, welche das deutsche Glücksspielgesetz vorschreibt.
- Bei guten und vor allem sehr seriösen Lizenzen sieht die Sache aber anders aus.
- So spielst du sicher und hast immer die Gewissheit, dass es keine Manipulationen oder Probleme bei Auszahlungen von Gewinnen gibt.
- Viele Online Casinos werben mit EU-Lizenzen (Malta, Gibraltar, Isle of Man).
Unserer Erfahrung nach trennt sich bei solchen Fragen die Spreu vom Weizen Dudespin und du kannst schnell erkennen, wie gut, hilfreich und kompetent der Support wirklich ist. Seit Inkrafttreten des Glücksspielstaatsvertrags 2021 gelten in Deutschland strenge Regeln. Nur Anbieter mit offizieller Lizenz dürfen hierzulande Glücksspiele um echtes Geld anbieten.
Die beliebtesten Slot-Hersteller: Merkur, Pragmatic und Co.
Das bedeutet, dass wir möglicherweise eine Kommission erhalten, wenn du dich über unseren Link bei einem Casino registrierst und dort spielst. Diese Kommission hat keinerlei Einfluss auf die Bewertung der Casinos, wir führen unsere Tests unabhängig durch. Zudem wurde von der Glücksspielbehörde ein umfassendes Sperrsystem eingerichtet. Über das OASIS-Sperrsystem kann sich ein Spieler ganz einfach von allen lizenzierten Casinos ausschließen.
Ein erstklassiges Spielangebot, hohe Sicherheit und eine gültige Lizenz sind das A und O, um als bestes Online Casino oder Spielothek in Deutschland zu gelten. Was euch erwartet und worauf ihr bei der Auswahl achten solltet, lest ihr in diesem Artikel. Stattdessen handelt es sich um ein Casino mit einer EU-Lizenz der MGA, die innerhalb der gesamten EU gilt.
Es gibt auch Bedenken bezüglich der Fairness und der rechtlichen Sicherheit, da Streitigkeiten schwerer durchzusetzen sind, wenn das Casino nicht durch die deutsche Regulierung abgedeckt ist. Illegale Anbieter können an verschiedenen Merkmalen erkannt werden, die auf eine unsichere und unregulierte Spielumgebung hinweisen. Ein fehlendes Lizenzierungszeichen der GGL ist ein klares Indiz dafür, dass das Casino nicht www.gluecksspiel-behoerde.de den deutschen Vorschriften entspricht. Eine unsichere Spielumgebung, eine begrenzte Auswahl an Spielen und ein schlechter Kundensupport sind weitere Anzeichen für einen illegalen Anbieter. Illegale Anbieter versuchen oft, die Spieler zu täuschen, indem sie falsche Informationen über ihre Lizenz und ihre Sicherheitsmaßnahmen bereitstellen.
⃣ Kann ich in Deutschland legale Online Casinos aus der Schweiz oder Österreich spielen?
Diese niedrige Mindesteinzahlung liegt weit unter dem Branchendurchschnitt und macht es für neue Spieler besonders attraktiv, sich anzumelden und zu spielen. Im Umkehrschluss leiten wir aber weder ein Verbot in der Vergangenheit bzw. Das Online Casino Gaming war auch in den zurückliegenden Jahren nicht wirklich „verboten“, wenn auch nicht erlaubt. Mit dem Blick auf die globale, virtuelle Gaming-Szene wird sich daran auch in Zukunft nichts ändern.