A Spinanga online kaszinó évek óta rendelkezik hírnévvel a külföldi piacokon, de mit kezdhetnek vele a magyar játékosok? Az alábbi elemzésben részletesen bemutatjuk ezt a szereplőt, és átfogó képet adunk annak magyarországi preszenziójáról.
A Spinanga online kaszinóról
A Spinanga 2009-ben jött létre, azonban csak 2013 óta kezdtek el hivatalosan tevékenykedni. A cégnél több mint tíz éven keresztül dolgozik a megszerzett tapasztalatukat kamatoztató szakemberekből álló csapat, akik azon dolgoznak, hogy a legjobb minőségű játékok és ügyfélkiszolgálás érhető el. Az alapításkor a kaszinónak több ezer aktív regisztrált felhasználója volt.
A Spinanga online Spinanga kaszinót Nicosia, Cipruson az Alteo Technology Limited cég üzemelteti. A Spinanga licence pedig 2014-ben született meg a Máltai Hatóság által odaítélt jogosultsággal. Ez alapján megállapítható, hogy a játékot igazolt és hatóságiakkorú országokban (például Magyarországon is) lehet űzni.
A Spinanga felépítése szempontjából több lényeges alapvetést kell megemlítenünk. A kaszinó azon dolgozik, hogy ügyfelei bizalmát kiérdemelje, ugyanis ennek fontosságára és elengedhetetlen volta mellett van olyan jó megérzésük.
Az adatvédelmi szabályoknak eleget téve a Spinanga az 1995. évi Banki Szolgáltatások Törvényével kapcsolatos rendelkezéseket betartva működik és így jogosulattal rendelkezik.
A regisztráció folyamata
Az egyik fontosabb lépés az ügyfelek bekapcsolásakor, hogy megismerkedjenek a regisztrációs eljárassal. A fent említett oldalon keresztül lehetőség van arra, hogy számos játékra rögtön kezdhetünk el játszani.
Az új felhasználók azonban általánosságban regisztrálniuk kell magukat. A folyamat 6 lépést tartalmaz, amelyek meghiúsításával a rendszer automatikusan hibakeresésbe kezd. Az egyéni profil kiválasztása után az alábbiakat vállalva lehetőség van rögtön játszani.
- Vagyis hogy legalább 18 évesek vagyunk.
- Teljesen elfogadjuk a rendszerbeli szabályokat és feltételeket, melyek a kaszinóban betartandók.
- Hozzájárulok az adatom kezeléséhez és megőrzéshez.
Ezen felül továbbra is vannak olyan szabályok, amiket kötelező tisztázni:
- Amennyiben szállítottam valamilyen meghatalmazást (pl: a bankszámla részleteit) az ügyfélnek lehetővé kell hogy válassza ki a saját összeszedését.
- A személyi adatok megadását követelve a rendszer kikéri tőlem, hogy elfogadjam-e a Cookie-k kezelését és az anonimizálás jogosultja lehet.
Az alkalmazandó valuta megadása után ismertetjük személyi adatokkal. A rendszer ezt követően automatikusan generállított E-mailben a felhasználónak be kell hogy lássa a fiókja hozzáférését, ha úgy dönt arra, hogy egy játék lefutása közben például nem akarná használni a saját e-mailet.
Az account felépítése
A rendszer által szervezetten meghatározott fő funkcióknak az alábbiak sorolhatók: bejelentkezés, új jelszó létrehozással és feltöltéssel.
Az ügyfélnek nincs lehetőség arra, hogy e-mail cím változtatási folyamaton menjen át. A felhasználók számára viszont van olyan lehetőségük a "Bejelentkezem" gomb megnyomásával.
A fiókon keresztül játékházakba visszaérve, az ember eléri ezzel üzenetváltást a rendszerrel és így például töltse le (letölti) saját működő felülete. Ez azonban akkor lehetséges ha nincs olyan folyamat futó amelyben meg szeretnénk érinteni ezt, hiszen szakaszokat kell itt törölni a rendszer által működtetett (játékház és beállítás).
Az adattár úgy lett elrendezve hogy könnyen megérthessük: egyik oldalt másikkal párhuzamosan kell hozzáférni. Az üzeneteim szegmens alatt elérhetjük, ahol válaszolhatunk rá és ha tetszik ezzel az összeszólításukat lebontva.
A játékidők (regisztrációs) nálam úgy voltak kialakítva hogy felhívták magunkra a figyelmet, mint amikor például olyan egyedi árukat lehet vásárolni. Ha kiválasztjuk ezzel a funkcióval azonnal kikerül erre a menüre az összes játék. Egy személyi hozzájárulás nélkül nem kezdhető el semmilyen olyan folyamatra. Szintén nem válthatóak át pl: belföldi, külföldről leadott csomagok között. Az egyik fontos funkció a törölés.
A kaszinóból eljutva szállításra kerülve (számlázható) kicserélendő, újabb értékesítéseket lehet létrehozni. Az árucikknek, nem megfelelő módon való megadása miatt az ügyfél számára kötelező választani a saját áru (összes) kivételét
Ha ilyen folyamaton menne át, akkor hiba merülhet fel és így ezért semmi esetre sincs lehetőség arra hogy egy újonnan beállított működő üzenet megjelenjen.
Ez szintén kiemelten fontos a magyar kaszinók körében. Ha az általam közzétett adatokba nincs olyan hiba, akkor a játékban lévő felhasználó bármelyik mód (pl: telefonon vagy internetezéssel) úgy döntött hogy regisztrálni szeretnék.
A saját fiókom megismerkedése során törölni lehet egy-egy keresztkapcsolást. Ettől kezdve automatikusan visszaáll a rendszerben a jelenleg folyamatban lévő profil. A bejelentkező működtetés után az elegendően hosszan tartó kérdezgetések (pl: származás) úgy voltak felépítve, hogy ezek az üzenetkommunikációs részletességei maguktól automatikusan fognak lefutni.
Bonuszok
Az egyik fontos és talán legfontosabb működő szolgáltatás az e-mail regisztráció nélküli fiók készítését megengedően alkalmazott automatizálást.
Amint fent említettem a Spinanga magas rangú, azonban mindegyik oldal (pl. játékház) ki van téve hibafüggetlennek és erre ügyelni is kellene.
A fiók beállításai után szintén automatikusan történik meg a meglévő összeség letöltése. Ha ezt így működtetjük akkor bárhol, de nem fognak hiányozni se semmi!
A rendszer átfogó értékének köszönhetően számtalan játékkal és bonusszal lehet találkozni. Ezek az ügyfél számára hasznos módon felismerhetőek.
- Az egyes regisztrációs adatoknál automatikusan ki fog kéri a rendszer, hogy hány játékkal szeretném játszani.
- Ezenkívül tovább is ráterjednek a megadott pénzeszközök és így ezekre leszállni érdemes.
A csere akkor megtörténik, ha tetszik neked olyan valamelyik működtetés (pl: új játékkal) szimpla lecserélése. Több adattípus esetén nincs lehetőség az automatizálásra.
A fiókom megismerkedése a felhasználói részlegre történő átlépés során jelenik meg a profil kiadott