Sisällys
- Pelitarjontamme ja Tarjoajat
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot että Rahansiirrot
- Tarjoukset Asiakkaillemme
- Tukipalvelumme ja Yhteydenotto
Pelivalikoima ja Tarjoajat
Meillä virallinen verkkosivusto olemme luoneet yhden markkinoiden laajimmista pelitarjonnasta. Esitämme yli 3000 peliä, joista käsittävät kaiken vanhoista hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisimpiin videokolikkopeleihin. Partnereina toimivat alan johtavat pelikehittäjät, mikä varmistaa erinomaisen pelikokemuksen kaikille vierailijalle.
Pelitarjontamme käsittää monia luokkia, jotka on luotu vastaamaan erilaisten pelaajien tarpeisiin. Slotit muodostavat suurimman osuuden tarjonnastamme, mutta myös livekasinon harrastajat löytävät meiltä useita vaihtoehtoja. Pöytäpelit, esimerkiksi ruletti, 21 sekä baccarat, ovat saatavilla sekä virtuaalisina versioina ja livepöytinä live-versioina.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Pöytäpelit | 500+ | Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Turvallisuus ja Toimilupa
Toiminta perustuu lailliseen Curacaon lisenssiimme, joka on yksi kansainvälisesti tunnustetuimmista pelialan viranomaisista. Toteutamme tiukkoja turvallisuusvaatimuksia ja hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa varjelemaan kaikkia tietoliikennettä palvelimiemme ja asiakkaidemme kesken. Tämä 128-bittinen salaustekniikka vastaa samaa menetelmää, jota pankit käyttävät nettipankeissaan.
Pelaajien tiedot ja rahaliikennetiedot säilytetään erillisissä palvelimilla, joka lisää turvallisuuden astetta edelleen. Toteutamme säännöllisiä turvallisuusauditointeja ulkoisten toimijoiden toimesta varmistaaksemme, että järjestelmämme pysyvät ajan tasalla sekä suojattuina.
Vastuullinen Uhkapelaaminen
Sitoudumme vastuullisen pelaamisen periaatteisiin esittämällä työkaluja, joiden pelaajat voivat hallita pelitottumuksiaan. Pelaajamme voivat asettaa talletusrajoja, tappiorajoja sekä istuntoaikoja. Tarjoamme myös mahdollisuuden väliaikaiseen tai lopulliseen asiakastilin poistoon tarvittaessa.
- Päivittäiset, viikoittaiset sekä kuukauden talletusrajat
- Peliaikarajoitukset hallitun pelaamisen varmistamiseksi
- Itsesulku, joka estää pelin tietyn ajanjakson ajan
- Suorat linkit peliriippuvuuden tukipalveluihin ja järjestöihin
- Alaikäisten pelaamisen estävät vahvistustoimenpiteet
Maksutavat että Kotiutukset
Toimitamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka sopivat kotimaisille asiakkaille. Hyväksymme sekä perinteiset pankkisiirrot että modernit e-lompakot. Kaikki maksutapamme ovat turvallisia sekä prosessoimme nostot nopeasti.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 työpäivää | 3-5 arkipäivää | 20€ / 20000€ |
Kotiuttaminen
Nostoprosessimme on suunniteltu niin helpoksi. Käsittelemme kotiutuspyynnöt yleensä 24 tunnin sisällä, mutta valtaosa osa kotiutuksista suoritetaan huomattavasti ripeämmin. Ensimmäisen noston aikana vaadimme identiteetin varmistuksen, mikä on toimialan standardi käytäntö rahanpesun estämiseksi.
Bonukset Pelaajillemme
Uudet pelaajamme saavat kilpailukykyisen aloituspaketin, mikä jakautuu usealle ensimmäiselle talletukselle. Esitämme myös säännöllisiä tarjouksia vakituisille pelaajillemme, sisältäen uudelleenlatausbonukset, rahanpalautukset ja ilmaiskierroksia valituissa peleissä.
VIP-ohjelmamme palkitsee uskolliset pelaajat tasopohjaisen järjestelmän avulla. Mitä enemmän pelaat, sitä ylemmälle tasolle nouset ja sitä parempia etuja saat. Ylimmät tasot tarjoavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat rahansiirrot ja eksklusiivisia bonustarjouksia.
- Aloituspaketti uusille pelaajille jopa ensimmäisille talletuksille
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset toimiville pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka maksaa osan tappioista
- VIP-ohjelma lisäeduilla ja henkilökohtaisella tuella
- Kausiluonteiset kampanjat sekä turnaukset rahapalkintoineen
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotto
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Toimitamme tukea monilla kielillä, mukaan lukien suomi, ja tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka selvittävät ongelmasi nopeasti ja tuloksellisesti.
Voit ottaa yhteyttä live-chatin kautta, joka on nopein tapa saada tukea. Sähköpostituki on myös käytettävissä monimutkaisempiin kyselyihin, ja vastaamme viesteihin tyypillisesti muutaman tunnin sisällä. Usein kysytyt kysymykset osio sisältää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, mikä saattaa ratkaista ongelmasi heti ilman yhteydenottoa.
Mobiilipelit
Alustamme on täysin optimoitu mobiililaitteille, joka tarkoittaa, että voit pelata kaikista peleistämme älypuhelimella tai tabletilla lataamatta erillistä sovellusta. Responsiivinen suunnittelumme mukautuu automaattisesti laitteesi näytön kokoon tarjoten saumattoman pelikokemuksen liikkeellä ollessa.
Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, mikä on todistettu fakta sisäisestä seurannastamme. Pyrimme ylittämään odotuksesi jokaisessa asiakaspalvelukontaktissa ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti palautteesi perusteella.