WildChance je online kasíno s bohatou historií a širokou nabídkou her ke shlédnutí nebo hraní za thật. Své zákazníky láká zajímavými bonusy, transparentními podmínkami pro placení a výběr, ale také vcelku spartanským uživatelským rozhraním.
Založení účtu
K registraci na WildChance je nutné vyplnit odkazovaný formulář na webu. Zadání osobních údajů zákazníků je poměrně roztříštěno a nelze si být jistý, zda jsou všechny položky nezbytné pro správnou funkčnost služby.
Většina herního obsahu je od softwarových vývojářů nakupována prostřednictvím licencijních dohod, což znamená, že sama WildChance nevyvíjí vlastní hry. https://wildchance.cz/ Zákazníci se mohou těšit na více než 10 titulů automatických her v kategorii Automaty a mnoho dalších klasických her na stůl.
Zajímavostí je možnost hrát i přímo na tabletu nebo mobilním telefonu. Na tomto směru pracuje firma natolik tvrdě, že WildChance je první online kasínem mezi českými hráči, který nabízí tak široké portfolio hudebních titulů z nabídky Playtech.
WildChance funguje pod licencí Gaming Curacao a má proto v tuzemsku jen velmi slabou pozici. Proto se doporučujeme uživatelům využívat služeb pouze po dobrovolné dohlídce místního orgánu, tedy České národní banky (ČNB).
Pomůcky pro hráče
V sekci podpory je možnost kontaktovat zákaznický servis pomocí emailu nebo formuláře. Z dostupných materiálů nebere ani jediný faktor o to větší roli, že online kasino disponuje licencí na provoz hry s hazardem v řádu desetiletí.
Ochrana hráčů
Důležitým bodem pro každého zákazníka je ochrana soukromých informací. V záhlaví se nabízí pouze dvě možnosti – stáhnout si výplatu nebo zúčtovat kartou na základě předchozích vykonaných transakcí, které v takovém případě nemusely být ani do 24 hodin.
Pomoc hráče
Každý zákazník má přístup k několika formám podpory. V sekci „Kontakt“ najdete email a telefonní kontakt, dále pak formuláře pro hlášení chyb nebo žádost o pomoc.
Jedním ze zajímavých nástrojů je také Live Chat, kde se zákazníkům dostane pomoci rychleji než přes jiné formy komunikace. Jejich tým je k dispozici 24/7 a vždy jsou na dobré úrovni v obou jazykových verzích.
Zahraniční kasina
Firma WildChance nabízí i služby pro hráče ze zemí mimo Evropu, přičemž veškeré transakce probíhají bez jakýchkoliv poplatků. Je nutno upozornit, že jakmile uživatel vybere úroveň a způsob placení své sázky, změní se také prostředí webu.
Funkční nabídka
Mezi uživatelem dostupnými službami jsou funkce k přehledům a statistikám o herním chování. Uživatel může sledovat historii svých her a rovněž si vytvářet vlastní seznam oblíbených her.
Jednoduchý systém přihlášení umožňuje hráčům snadné přístupu ke svým účtům bez potřeby vyplňování údajů v rámci každého vstupu do hry.
Pomoc při problémech
Zákazníci WildChance mají vždy možnost kontaktovat podporu online kasina, která jim poskytuje profesionální pomoc. Obsah zajišťuje transparentní podmínky pro placení a výběr na účtech hráčů. Zástupci firmy jsou k dispozici 24/7.
Dávkování her
Zákazníci WildChance mají širokou nabídku her, které lze hrát s minimálním počtem peněz. Jednou z nejdůležitějších součástí herního prostředí je možnost zvolit si množství splacených bodů.