Sisältö
- Pelivalikoiman Kattavuus ja Monipuolisuus
- Turvallisuus että Lisensointi
- Bonusohjelma sekä Lojaliteettiohjelma
- Maksutavat sekä Nostot
- Asiakastuen Yhteystiedot
Pelivalikoimaan Kattavuus että Monipuolisuus
Me olemme luoneet pelitarjontamme Microgaming-järjestelmälle, mikä toimii tunnettu varmuudestaan ja innovatiivisista toteutuksistaan. Asiakkaamme pääsevät pelaamaan yli 500 pelistä, jotka ne käsittävät hedelmäpelit, pöytäpelit että live-pelit. Blackjackballroom Suomi sisältää vielä progressiivisia päävoittopeleja, joissa voittopotit nousevat aina huomattaviin pottteihin.
Tavanomaisten blackjack-variaatioiden ohella tarjoamme ruletti-pelejä, baccarat-pelejä ja pokeria useilla vaihtelevilla versioilla. Slottivalikoimamme uudistuu toistuvasti tuoreilla lisäyksillä, mikä turvaa uudenlaisen pelielämyksen kaikilla vierailulla. Olemme todenneet, kun käyttäjämme pitävät etenkin teemallisia hedelmäpelejä, mitkä esittävät filmi- ja televisiosarjateemoja tunnistetuilla karaktereilla.
Suojaus sekä Lisensointi
Toimintamme perustuu Kahnawaken Pelitoiminta- Komission antamalle lisenssille, se tuli annettu v. 2000-luvun alussa. Tämä seikka vahvistaa ylitse kahdenkymmenen vuoden kokemuksemme säännellystä kasinoympäristöstä. Sovellamme 128-bitin SSL-salaustekniikkaa kaikissa mahdollisissa rahatapahtumissa sekä henkilötietojen hallinnassa, joka täyttää rahoitusalan turvallisuusvaatimuksia.
Vastuullisuus uhkapelaaminen on meille meille keskeinen arvo. Esitämme välineitä käyttäjätilin hallintaan, mukaan lukien talletuslimiitit, tappiorajat että sessiokellot. Käyttäjät voivat vielä asettaa itselleen itse määräaikaisen taikka ikuisen pelikieltoa kun tarvitaan. Yhteistyö kansainvälisten peliriippuvuusjärjestöjen mukana varmistaa, miten apua löytyy saavutettavissa apua tarvitseville.
Bonusohjelma että Lojaliteettiohjelma
Uusille pelaajillemme uusille asiakkaat voittavat bonussummaa alku- rahansiirtoihinsa asteittain. Ensimmäinen aloitus- deposit tuo 100% bonuksen tiettyyn määrään saakka asti, sekä myöhemmät depositit sisältävät lisäksi kiinnostavia etuja. Wagering-vaatimukset on esitetty avoimesti näkyvillä kasinomme ehdoissa.
- Viikoittain tulevat uudelleenlatausbonukset toimiville pelaajille
- Kanta-asiakasohjelma, jossa siinä karttuu pisteitä kaikista kierretystä spinnistä
- VIP-järjestelmä, joka tuottaa yksinoikeudellisia etuja
- Syntymäpäiväbonukset sekä personoidut tarjoukset
- Cashback-järjestelmä huonolle tuurille
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Hyväksymme useita kansainvälisesti tunnustettuja maksuvaihtoehtoja, jotta että pelaajamme voivat valitsemaan heille toimivimman tavan. Pienimmät talletukset alkavat kohtuullisesta summasta, se tekee pelialustastamme saavutettavan myös aloittelijoille. Kotiutustilausten prosessointiaika vaihtelee valitun maksumenetelmän perusteella.
| Visa/MC | Välitön | 3-5 pankkipäivää | 10 € |
| Neteller | Heti | Yhdestä kahteen työpäivää | 10: € |
| Skrill | Välitön | 1-2 työpäivää | kymmenen € |
| Pankkisiirto | 1-3: arkipäivää | 4-7: pankkipäivää | kaksikymmentäviisi € |
Kaikki kotiutukset tarvitsevat henkilöllisyyden verifikaatiota eka nostolla. Tämä on toimialan normaalikäytäntö, mikä varjelee niin meidät että käyttäjiä petosyrityksiltä. Vahvistusprosessi on selkeä että vaatii henkilötodistusta että asuinosoitteentodistusta.
Tukipalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelutiimimme on ollut saatavilla ympäri kaikkialla vuorokauden seitsemänä päivää viikossa. Tarjoamme meillä avustusta sähköpostin kautta, live-chat-palvelun välityksellä ja soittamalla. Yleisimpiin kysymyksiin nyt on saatavilla opastusta kattavasta usein kysytyistä kysymyksistämme, joka on ollut jaoteltu loogisiin aihekokonaisuuksiin helpottamaan etsimistä.
- Live-chat tuottaa pikaisimmat vastaukset – keskiverto vasteaika alle 3 minuutin
- Sähköpostipalvelu palauttaa normaalisti kahdenkymmeneneljän h kuluessa työpäivinä
- Puhelintuki on ollut saavutettavissa määrätyille markkina-alueille paikallisilla puhelinnumeroilla
- FAQ-alue sisältää enemmän kuin sata eri aihepiiriä talletuksiin pelitietoihin
Asiakaspalvelijamme ovat olleet koulutettuja käsittelemään teknisiä haasteita, tilitiedusteluja että peliohjeita. Sijoitamme säännölliseen koulutustoimintaan turvataksemme, kun pelaajamme voivat saada toistuvasti korkealaatuista että ammattimaista avustusta. Asiakaspalautteesi on kasinollemme arvostettua, ja uudistamme palveluitamme jatkuvasti pelaajien ehdotusten pohjalta.