Brand Overzicht
SpinPanda is een online casino dat sinds 2017 operationeel is en zich richt op Nederlandstalige spelers uit Europa en andere landen. De website staat onder de licentie van de Kahnawake Gaming Commission, wat betekent dat SpinPanda voldoet aan strenge eisen inzake veiligheid en eerlijk spelen. Het platform biedt een brede selectie van online speelautomaten, live casinospellen en talrijke bonusmogelijkheden om de levensduur op het spel te verlengen.
De website heeft een aantrekkelijke design met verschillende kleuren die een lichte en vriendelijke sfeer creëren. SpinPanda is erop gericht een veilig en eerlijk speel nu spelsysteem aan te bieden, met behulp van de nieuwste SSL-encryptietechnologie om alle transacties te beveiligen.
Inschrijvingsproces
Het registreren bij SpinPada is eenvoudig. Na het kiezen van een accounttype (gratis of geregistreerd) moet u uw naam, geboortedatum en woonplaats opgeven, alsook de keuze maken uit meerdere valuta- en taalopties. U kunt dan een uniek wachtwoord aanmaken om toegang te krijgen tot uw account.
Vervolgens heeft u het recht om je emailadres in te stellen waarop SpinPanda contact met je kan opnemen over speciale aanbiedingen of campagnes die voor jou interessant zijn. Vanaf hier bent u klaar om direct door te spelen zonder verplichting om geld bij te storten.
Account Kenmerken
Wanneer uw account is aangemaakt, heeft u toegang tot een aantal handige functies waarmee je het online spel ervaring kunt verbeteren. Onder meer staat er een logboek beschikbaar waarin alle in- en uitgaven zijn geregistreerd.
Een andere voorbeeld van de extra functionaliteiten die SpinPada biedt, is dat ze al hun klanten tevreden dienen met het unieke 'Cashback’-systeem. Hierbij wordt iedere maand 10% retourbetaald aan alle gemaakte inzetten op live casino-games.
Bonussen
SpinPanda kent vele bonusmogelijkheden om de levensduur van een spel te verlengen. Sinds zijn opening heeft SpinPada verschillende promo’s ontwikkeld waarmee de speler het maximumpotentieel kan realiseren.
Naar aanleiding hiervan staat er een welkomstpakket beschikbaar waarbij je maximaal €500 in kas kunt krijgen, bij spel op de video slots. Wanneer deze bonus is verstreken wordt vervolgens €20 uitbetaald naar het e-mailadres dat bij uw account is gekoppeld.
Andere opties die SpinPada biedt zijn een 50% bonus van maximaal £400 voor live-spelers, en zelfs totaal gratis inzetten (de zogenoemde 'Free Spins’). Hiermee kunt u meerdere games uitproberen zonder omgerekend geld te hoeven storten op uw account.
Betalingsopties
SpinPanda heeft een breed aanbod van betalingsmethodes. Uitgaand biedt de site vier opties om winsten en inzetten uit te wisselen:
1. Creditcards
2. Webmoney
3. Neteller
4. Bank overboeking via Swift en IBAN-nummer.
Betalingen worden binnen maximaal vijf werkdagen verwerkt naar het bankrekeningnummer dat uw naam draagt. Verder moet u op de hoogte blijven van alle wisselkoersen die SpinPada gebruikt voor omrekking uit een valuta in zijn geboekte tot de geldigste koers, ter voorkoming van een schuld.
Games
SpinPanda telt 5 categorieën games:
1. Gokkasten
2. Live Casino (Video Poker)
3. Video Pokerspelletjes
4. Jackpot-slots en goksarmbandgames
De site bevat slechts één livecasino, namelijk een versie van „Blackjack”. Dit betekent dat de speler hier maar één variant kan spelen.
Software Ondersteuning
SpinPanda gebruikt software van 'Net Entertainment’, die in 2005 is gestart en al lange tijd wordt erkend door vele casinofans voor zijn high-quality spelletjes met goede functionaliteit.
Het gebruikte systeem stelt de besturing eenvoudig opnieuw vorm te geven naar behoefte, hierbij maakt u echter geen gebruikersfouten. Verder bent ook alle websites in een goed luisterend en functionerend formaat gemaakt vanuit mobiel.
Beveiliging
SpinPanda heeft de voorkeur bij 'Webtrust’ gegeven om veiligheid te waarborgen. Een zwaar verhoogd SSL-waarde, tot maximaal 256 bit in combinatie met 2048-bit elliptische encryptie (ECDSA) en AES 128/256-bits algemeen. Al deze maatregelen sluiten ieder risico op hacking uit.
SpinPada neemt ook het belang van beveiliging zeer serieus, net zoals dat bij de overige casinospelers is geëindigd die tot misbruik kwamen door online frauduleertjes en illegale spelsystemen. Zo heeft SpinPada al jaren een prima reputatie opgebouwd.
Mobiele Versie
SpinPanda heeft zorg besteedt aan het ontwikkelen van zijn spel-website voor mobiel, waarmee ook andere soorten apparaten zoals tablets kunnen worden aangesloten. Deze software is zo ontworpen dat de gameplay niet wordt beperkt en dus kan meegedraaid worden met je huidige telefoon of laptop.
Eerder werden diverse games afgekeurd om ze te downloaden, dit in verband met hun besturingssysteem (iOS). Veel gebruikers melden echter dat deze keuze werd ingeperkt toen ook apparaten op basis van iOS kunnen meedraaien via SpinPada.
Support
SpinPanda bevat diverse contactmogelijkheden. Hieronder vindt u alle mogelijkheden die in gebruik zijn:
- E-mail (support@spinpandacasino.com)
- Chat: In de linkervleugel van elke pagina kunt een live supportchatten starten.
- Telefonisch bereikbaar via mobiel nummer 0800 – 1000304
- Adres voor post verkozen door het spelhuis in Wenen.
De klantenservice reageert altijd direct om al uw vragen met spoed te beantwoorden. U kunt ook eerder verwachten dat u direct de vraag die u heeft krijgt beantwoord, omdat alle medewerkers zo flexibel mogelijk zijn in hun dienstverlening.
Evaluatie en Samenvatting
Na afloop van dit verslag stellen we vast dat SpinPada een kwaliteitsproduct is met veel opties voor de speler. Er bestaat maar één klein nadeel, het gebrek aan varianten voor livecasino’s zoals bijvoorbeeld roulette of baccara.
De software leverancier NetEnt maakt gebruik van beste ontwikkeltechnieken om alle spelers in staat te stellen hun gegevens veilig op te slaan. Daarnaast is de klantenservice bereikbaar 24/7 en met verschillende opties zoals via telefoon, e-mail of chat.